Online inwisselen in de webshop
Leg klanten uit wanneer bonnummer, online inwisselcode en PIN worden gebruikt — en hoe staff credentials beheert.
Online inwisselen
Voor betalen in de gehoste webshop, embed of WooCommerce gebruikt de klant een online inwisselcode + PIN. Het bonnummer/barcode blijft voor de vestiging. Technisch moet de bon ONLINE_READY (Online klaar) zijn.
Wanneer welk gegeven?
| Gegeven | Gebruik |
|---------|---------|
| Bonnummer / barcode | Kassa, scannen, support |
| Saldo-token (QR/link) | Alleen saldo tonen |
| Inwisselcode + PIN | Webshop checkout (hosted, embed, WooCommerce, custom API) |
Klantreis
- Ontvanger krijgt de bon (e-mail/PDF of claimlink).
- Bij fysieke/gemigreerde bon: activeren via claimlink of door staff (Direct inschakelen).
- Status wordt Online klaar (
ONLINE_READY) — inwisselcode + PIN zijn beschikbaar. - In checkout vult de klant inwisselcode + PIN in (niet het bonnummer).
- Optioneel: deelbetaling — bon + rest via iDEAL/kaart.
- Bij mislukte betaling vóór afronden blijft saldo niet blijvend gereserveerd (release).
Activeren en claimen
- Controleer op de bondetail of Online klaar actief is.
- Bij fysieke of gemigreerde bonnen: Direct inschakelen of claimlink naar de klant (alleen met geverifieerd e-mailadres).
- Roteer credentials alleen bij verlies; de PIN is daarna niet meer uitleesbaar.
- Beveiligingsgeschiedenis op de bondetail toont rotaties en PIN-resets.
Webshop (hosted/embed)
Schakel Cadeaubon betaling in webshop en Online inwisseling in onder Webshop-instellingen (hosted/embed checkout).
Deelbetaling en zero-total
- Deelbetaling (bon + rest via PSP) wordt ondersteund.
- Alleen-bon (zero-total): directe enkele capture na authorize.
- Annulering/refund na capture: reverse (nooit meer dan het captured bedrag).
Veelvoorkomende problemen
| Probleem | Controleer |
|----------|------------|
| Code/PIN geweigerd | Status Online klaar? Juiste inwisselcode (niet bonnummer)? |
| Veld ontbreekt in checkout | Beide toggles aan? Juist shopkanaal actief? |
| Saldo “vast” na mislukte betaling | Release/timeout — wacht of controleer bondetail/transacties |
| WooCommerce werkt niet | Wizard: verbindingstest ≠ go-live; zie WooCommerce-artikel |
Nog niet opgelost?
Mail ons met een korte omschrijving, verwachte uitkomst en eventuele foutmelding.
E-mail support@kadova.nlTips voor een complete vraag vindt u op Contact opnemen